Syarat dan Ketentuan Penggunaan Sissi
Syarat dan Ketentuan ini mengatur penggunaan aplikasi Sissi dan layanan terkaitnya. Mohon dibaca dengan saksama. Dengan membuat akun atau memakai Sissi, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan di bawah ini.
1. Definisi
- Sissi: Aplikasi kasir pintar untuk tablet dan ponsel Android beserta layanan awan pendukungnya.
- Pemilik Akun: Individu atau badan usaha yang mendaftarkan usaha di Sissi dan bertanggung jawab penuh atas akun tersebut ("Anda").
- Karyawan: Pengguna yang diberi otorisasi akses oleh Pemilik Akun untuk mengoperasikan kasir, seperti kasir, barista, atau staf operasional.
- Data Usaha: Semua informasi katalog produk, riwayat transaksi, data pelanggan, dan catatan keuangan yang dimasukkan ke dalam sistem.
2. Akun dan Akses Karyawan
Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun dan kode sandi operasional kasir. Setiap tindakan atau transaksi yang dilakukan melalui akun Anda dianggap sah dilakukan oleh Anda atau karyawan yang Anda beri wewenang.
3. Paket, Uji Coba, dan Pembayaran
Paket Gratis dapat digunakan tanpa batas waktu sesuai batas kuota yang ditentukan. Paket Pro mencakup uji coba gratis selama 30 hari kalender sejak transaksi pertama Anda. Setelah masa uji coba, biaya langganan bulanan atau tahunan akan ditagihkan sesuai siklus pembayaran yang dipilih.
4. Data Usaha
Hak kepemilikan Data Usaha sepenuhnya tetap berada di tangan Anda. Sissi tidak memperjualbelikan data usaha Anda kepada pihak ketiga mana pun dan hanya mengolah data tersebut untuk kepentingan penyediaan layanan kasir dan laporan analitik Anda.
5. Penggunaan yang Dilarang
Pengguna dilarang menggunakan Sissi untuk memperjualbelikan barang atau jasa terlarang secara hukum, melakukan transaksi penipuan, memanipulasi data pembayaran digital, atau mencoba membobol integritas teknis infrastruktur server kami.
6. Ketersediaan Layanan
Aplikasi kasir Sissi didesain dengan kapabilitas offline-first sehingga kasir dapat tetap mencatat pesanan, mencetak struk, dan menerima pembayaran tunai saat koneksi internet terputus. Data akan otomatis disinkronkan saat sambungan kembali aktif.
7. Batas Tanggung Jawab
Sissi disediakan sebagaimana adanya ("as is"). Kami berkomitmen menjaga ketersediaan layanan hingga 99,9%, namun tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung akibat kelalaian operasional kasir atau kerusakan fisik perangkat keras Anda.
8. Penangguhan dan Penghentian
Anda dapat berhenti menggunakan layanan kapan saja dan menghapus akun melalui menu yang tersedia di aplikasi atau halaman Hapus Akun.
9. Perubahan Ketentuan
Kami dapat memperbarui ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diumumkan melalui aplikasi atau pesan WhatsApp terdaftar setidaknya 14 hari sebelum diberlakukan.
10. Hukum dan Penyelesaian Sengketa
Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan akan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah untuk mencapai mufakat.
11. Kontak
Pertanyaan seputar ketentuan ini dapat disampaikan melalui email ke legal@sissikasir.com atau melalui WhatsApp dukungan resmi di +62 812-3456-7890.